Výmena jedál
Objednali ste si niektoré jedlá, ktoré Vám jednoducho nesadli? Aj u našej diéty platí pravidlo "100 ľudí, 100 chutí", a preto Vám ponúkame možnosť výmeny jedál. Výmenu vykonávame do 3 mesiacov od nákupu. Je spoplatnená manipulačným poplatkom 7,5 €, ktorý predstavuje náklady spojené s manipuláciou tovaru a dopravou k vám. Poplatok sa hradí dobierkou pri prevzatí vymeneného tovaru. Podmienky výmeny a jej postup nájdete nižšie.
Ku každej výmene tovaru teraz na novo obdržíte darčekový poukaz na 7,5 € na nákup nad 19 € na www.prodietix.sk.
Ako pri výmene postupovať?
Stačí nasledovať tieto 3 kroky:
- Prichystajte si faktúru alebo jej kópiu.
- Zoznam jedál, faktúru a jedla k výmene zašlite na adresu Prodietix.cz - ERGOTEP, Zábořská 93, 539 44 Proseč - Záboří, nezabudnite pripísať svoju doručovaciu adresu.
- Na akomkoľvek podacom mieste Packeta (https://www.packeta.sk/pobocky) nahláste náš kód 95446508 a doneste produkt zabalený v krabičke. Obsluha vygeneruje na základe kódu štítok a balíček pošle pre vás zadarmo späť k nám do skladu.
- Vyplňte formulár, ktorý je na stiahnutie tu:
Ako vyplniť formulár?
- Vyplňte číslo pôvodnej objednávky - tj. číslo objednávky, v ktorej ste si zakúpil/a proteínové jedlá, ktoré chcete vymeniť.
- Nezabudnite tiež vyplniť adresu, na ktorú vám vymenené jedlá máme zaslať.
- Vypíšte jedlá, ktoré chcete vymeniť a jedlá, ktoré chcete namiesto nich a ich počty.
- Vyplňte dátum a formulár podpíšte.
Aké jedlá Vám vymeníme?
- Jedlá zakúpené menej, než pred 3 mesiacmi.
- Jedlá v neporušenom pôvodnom stave.
- Jedlá s nenarušeným obalom, či zmeneným stavom obalu (popísaná či odlepená etiketa a pod.).
- Jedlá zaradené do diétnych programov – POZOR, NEVZŤAHUJE SA NA DOPLNKOVÝ SORTIMENT (napr. Nutrinella, Koláčik s lesným ovocím, Rolka z lístového cesta, Shaker, apod.).
- Jedlá, ktoré boli zakúpené vo výpredaji s kratšou dobou expirácie ako 3 mesiace, alebo jedlá, ktoré už sú v expiračnej lehote
7,5 € ku každej výmene!
- Ako náhradu za výdavky spojené s výmenou tovaru dostane každý zákazník k výmene poukaz s unikátnym kódom na zľavu 7,5 € na nákup nad 19 € na našom e shope. Kód je možné uplatniť na akýkoľvek tovar v našom e shope.